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金鼎投资依托多年旅游行业投资经验，瞄准旅游行业未来发展方向，于2014年初重点布局在线旅游碎片化资源整合公司——世界玖玖。世界玖玖是以技术为核心的专注出境自由行电子商务公司。公司上游是GDS以及对接GDS的境外机票、酒店等自由行核心资源，下游是携程、去哪儿等线上分销平台和众信旅游等旅行社。以国际机票做为流量入口切入出境自由行在线运营，通过整合海外GDS和大型供应商将传统的碎片化资源根据渠道运营标准，进行标准化加工，形成从查询、预订、返回到订单的完整的自动化产业链，是自由行和新产品的加工厂。盈利模式为通过数据处理赚取产品差价。
公司目前产品覆盖亚洲、 美洲、欧洲、澳洲等200多个热门全球自由行城市和地区。在世界玖玖成立的一年多里，在世界玖玖成立的一年多时间里，月度线亿元人民币，环比增长超过100%，并且仍然在以惊人的速度增长。快速的业务增长和前景巨大的旅游细分市场吸引众多资本竞相追逐，2014年世界玖玖获得旅游龙头企业众信旅游估值数亿元的A轮融资。华泰联合证券作为一家在旅游行业研究方面颇具专业性的机构，也对世界玖玖给予高度关注并于近期进行了专门的报道。
【刘洋】：各位投资人大家下午好，欢迎大家来参加我们第八期的消费服务沙龙，本次有幸请到世界玖玖的首席运营官冯娜等公司高管。
世界玖玖现在主要所处的细分市场是出境自由行领域；现在主要做的事情是把握出境自由行的数据流量入口，以自己的商业模式来整合国外的GDS以及上游的旅游资源；
目前取得的成绩是，世界玖玖已经成为中国交易量最大的国际机票供应商，月平均交易额2.5亿元，月均交易人次将近10万人，现在已经成为海外的核心资源接入入口。
我想我们今天面对世界玖玖，主要想了解的至少有这么几个方面，第一，世界玖玖的商业模式，第二，这种惊人的成长速度是怎么实现的，第三，对已有模式和玩家的冲击，第四，未来是怎样。现在请公司对世界玖玖的情况做一个简要的介绍。
【世界玖玖】：感谢各位投资者参加这次电话会议的沙龙活动，能对我们这个创业的公司进行关注。我首先用比较简单的方式跟大家说一下世界玖玖的商业模式。世界玖玖目前给大家呈现的是我们主营业务是国际机票，占到我们整体业务的比例比较大，我们的商业模式中，首先要跟大家说的是，我们不是简单的机票分销平台，我们实际上在2014年成立以来到现在，一年多的时间里一直在努力打造一个海外自由行核心优势产品深加工工厂的概念，我们采用的模式是与海外的GDS进行对接，实现全年的数据连接，通过海外GDS的体系，整合了全球超过40多个大型的海外供应商产品。也就是说，我们的国际机票的产品是不同于国内传统国际机票的销售体系，我们是用海外资源对接和整合的方式在我们的系统里进行深加工，在国内进行主流市场的投放。
为什么采用这种方式？也是因为在出境游这个行业中，我们可以看到产品是有分类的。在前端产品中，主要的产品是机票加酒店，后端产品是一些路径服务和目的地服务等配套产品。在我们看来做出境自由行的电子商务，如何能抓住前端产品，也就是流量入口是非常重要的。而我们在做流量入口的产品中，机票的标准化程度比较高，也是我们去做电子商务这个模式会更容易接入的方式，更能从技术手段上突出我们的优势。因此在2014年2月份成立开始，世界玖玖用不到十个人的团队规模，用我们的技术手段与海外主流的各大GDS实现全年的数据对接，并且与海外的CTM集团、欧美嘉等大型的旅行社签订了全面的、全球的旅行产品合作协议，通过我们的技术整合和我们的大数据优化的手段，我们实现了优质的海外产品面向中国市场的投放。
目前世界玖玖的交易规模，从成立初期到2014年底只有不到1个亿的交易规模，已经快速成长到每个月将近3个亿，到今年年底预计我们整体的交易规模会超过20个亿，在主流的投放渠道也都是名列前茅的。从我们的产品的集中度、我们的价格优势等当面看，由于海外GDS和产品的接入体系，包括在大数据生产体系里的整体优化，在国内投放带来了非常大的竞争优势，使我们迅速占领国内的市场。
总体来说我们的商业模式是通过海外GDS的对接，把国际具有竞争力的产品放在国内投放，财务数据上也能看到增长量是迅速的，竞争力也是可以的。对于国内市场的方式来说，其实我们不能说造成什么样的冲击。通过大数据的分析并经过全球体系的调配和资源的整合，我们的价格和成本有比较高的优势，所以也是我们能占领国内市场的核心因素。对市场来说，其实我们是一种独特的方式，在不同的体系下，利用技术手段去实现产品的流转。玖玖从成立初期到现在一直保持很开放的状态，无论与竞争伙伴还是渠道、上游都保持非常好的、良性的合作方式，我们保持非常好的合作是我们成长的关键。
未来看，玖玖发展速度还是不错的，明年达到50亿，后年可以达到100亿，我们希望通过国际机票的运营，能把我们资源整合的方式跑出来，在我们的工厂内能把产品深加工和利润的提取等成熟的商业模式成型，在未来我们能够打造一个核心产品加配套服务的完整解决方案。因为机票有一个特性，对于机票来说是可以区分出采购的客人成份，根据他的仓位和行程路径，我们可以为客人提供更好、更精准的推送服务，推送服务的基础也是需要我们很好的加工，让我们这个体系内能有全面的海外出境自由行的核心产品和运营流程。我们认为我们通过一年多的时间，将上游整合和资源等这一系列的商业模式形成非常成熟的加工，在后期其它产品的模式也都可以实现，预计在未来，随着交易规模越来越大的基础上，我们也能对整个出境自由行和自由行的客人提供更加智能化的解决方案。
我们开始做的是线上的生意，在线上，无论是任何的渠道平台，包括我们和国外的渠道深入的合作，都需要获取流量，这个流量是你在线上非常大的查询流量。我们现在承载每天上千万次的查询流量来自于中国的各大平台，我们未来也会有来自全亚太地区对于国际机票这部分流量。我们在这些流量里面实现不同的成单，在后期的运营里，运营这些数据就比较多一些，而这些数据也支撑我的运营，对于某些渠道有不同的分类、不同的运营方法，全是因为前台的大数据沉淀在我们的体系内，这是第一点。
另外，我们的商业模式并不只是我们接入了GDS。大家知道GDS是一个工具，只能获取一些数据。我们整合我们的供应商以及资源是非常大的优势，仅仅是GDS而自己没有任何的工厂和加工体系也是不可能达到巨大的交易量。
还有我们目前除了和GDS连接，我们也有LCC。LCC大家也知道，他是一个出境自由行在境内段选择的交通方式，是贯穿在整个资源里的一部分内容。
关于国际酒店这部分，目前占我们交易量的10%，也是一直这样做的，但是他并没有国际机票这么惊人和骄傲的交易量，因为他的时间非常短，仅仅开展了三个月的时间，基本上是这样的。
世界玖玖的几个关键词：一是海外资源的整合，我们是如何实现海外GDS和海外供应商的全面自动化对接；二是大数据分析，接入的资源通过我们的大工厂进行深度的加工，这个深度加工是我们用大数据分析的能力，生产端和投放端都能做到的，我们前段时间发布大数据的报告，对行业的发展，包括对客人的指导都有非常积极的意义；三是我们的技术，我们目前接入整个GDS的程度和优化的程度是最好的，甚至我们一些核心数据都是国内唯一的；四是我们的商务运营的能力，我们是如何和海外供应商保持特别紧密的商业性的合作这是和我们的高效率运营分不开的。这些关键词是世界玖玖这么短时间内成为行业龙头的核心原因。
【刘洋】：您刚才提到关键词是“整合核心资源”，我们的优势是？门槛在哪里？
第一，其实对于上游资源，海外供应商、海外的分销商，实际上确实像你提到的，商业的需求已经屡见不鲜了，对于之前也有非常多的公司要做世界玖玖做的工作。我明白您的意思，为什么能够很迅速的做这个生意，上游资源对于我们来说有什么样的不同。其实对于上游资源，我们海外供应商，他们进入中国是有非常高的门槛，他们的门槛是他们想去和同样的平台合作的时候，一些平台对海外供应商的要求是非常高的，比如说24小时提供服务。对于中国的客户，也和海外的用户有非常多的不同习惯。我举一个简单的例子，在国外的网站上，你看一下他的平台，他的频道和搜索是一键完成的，在中国是不可能的，因为客人并没有那么熟悉线上的体系。我认为，我们其实对于海外供应商整个商务能力来说，对于他们标准化的体系建设，对于我来说只需要五个工作日，无论多远都可以，迅速建立标准化的体系。这是第一。
第二实际上我们用大数据的优势，我们非常了解中国这边的市场需求，也就是说我们能迅速的提供给我们的供应商这些需求，他也会把世界玖玖定义为他的核心伙伴，他不会把他的资源给到其他人，我们在整个的资源获取架构上有非常好的点。
第三中国整个的用户习惯，无论是线上还是线下，都不只是单一的运营体系建设，我们分析他的用户习惯，我们制定出不同的销售方法，可以在渠道包括线上、线下里产生巨大的交易量。
【刘洋】：谢谢，我们现在在产业链的位置是在什么位置？我们和产业链上既有的玩家是怎样的关系？
【世界玖玖】：从整个商务形态上，我先定义一下，其实我认为世界玖玖，因为有太多的行业竞争，才会有世界玖玖的位置，世界玖玖始终保持着合作关系。为什么这么说？我们和我们的线上、线下，包括传统的旅行社、批发商，都有着非常深度的合作，实际上我们是行内国际机票的入口，我可以把它提供给任何一个需要这个产品的人。在过去很长的一段时间，其实很多的电商，包括传统经销商已经放弃了这部分的生意，他们宁可做行踪、跟团，或是他们觉得这是他们的优势。随着旅游业快速的发展，包括国际以及国内有不同的差异资源，对于我们来说，我们和这些都保持非常紧密的关系。比如说我们和穷游也是有独家的合作，我们针对他的平台能发现用户需求，我们能够把我们的资源给到他，让他能更快的获取、转化成他的交易量。我们提供的不仅仅是资源，而且提供给他们这个平台的流量入口，我再通过我的大数据告诉他，你的客人需求是什么，在你的平台上，一直在推亚洲的产品，其实不是，通过前台的查询，你可以给客人推荐所有他需要的欧美的产品。我们做智能的推送，我们和他进行的信息对接，知道客人的行程规划，我们可以帮助他，我们把分析到的数据给平台，他再去做二次营销和转化。
因为我们自己的工厂和我们自己的大数据体系，我们给到任何一家On-Line全部都是完全合作的态度。我们现在也被市场广泛的接受，在我们的客户体系里，有像众信旅游的批发商，也有携程、去哪儿，也有像不夜城等平台，比如说穷游，包括做留学的，需要留学生的产品，我认为我们提供的是这样的流量入口。当然对境外也是一样，我们也在展开全球性的合作，包括欧盟区，需要一些出入境的资源，对他们来说，我们必然可以和他们合作的。
【刘洋】：如此看我们对行业的主要贡献有两方面，一是对上游资源进行优化整合，二是优化客户大数据分析。
【世界玖玖】：是的。我们优化上游资源，实际上上游资源通常都是一些传统的海外供应商，我们在这个基础上还要做一些深加工，我们提供了完备24小时的服务，因为他们不需要做任何的服务，我们知道我们产品的服务性带来的价值。我们基本上和很多家都是战略性的合作。
这里还有几个关键词，一个是您提到的流量入口，我们是做入口，我后面需要的发展也好、服务也好都是沿着这个入口进行的。我们还有两个关键词，一个是分享、一个是互通互联，在我们的工厂中合作伙伴是用互通互联提供相应服务的，我把我的接口和服务的厂家进行互通互联，把产品和服务进行互通互联，通过分享客人需求和他们的产品进行对接，这在整个玖玖商业体系中是非常重要的。
【世界玖玖】：可以这样来理解，对于整个的数据，在整个的数据里面也会有运营层面，以及所有的层面都会运用到大数据的工具。
【刘洋】：机票是高度标准化的产品，信息化程度较高，那么对于其他产品，如酒店和目的地服务，我们是否可以复制在国际机票领域的优势？
【世界玖玖】：我们这个产品不是简单、全部的种类划分，我们是有区别的，保险、目的地服务，碎片化的程度很高，整合起来需要投入的资源和精力很大。对我们来说，我们已经形成国际机票这类核心产品的运营体系，我们通过这个体系把国际酒店做相应的整合，包括整合的方式，商业的模式也是用现在和海外供应商对接的方式。对于后面配套的服务，很零散化的这些，我们从我们的角度来说，希望用互通互联的方式由合作的商家给我们提供，我们不是把所有的商品都由世界玖玖来做。
另外我来提出两个概念，第一个概念是世界玖玖定位的是行前核心资源，我们做的是国际机票和国际酒店。目前我们是定义我们的工厂的资源整合，说的配套服务，实际上到目前为止，并没有完全纳入到整个运营体系里，并不作为我们自己的资源以及整合的重点。对于酒店，我刚才一直在强调，世界玖玖是行业竞争鹬蚌相争所以渔翁得利的处境。对于国际酒店也是一样，虽然国际上有非常多的巨头，但是在大型的OTA以及某些的搜索平台里面，他也只有一两个接口，并不是他不想全面用，而是因为行业竞争导致没有办法都可以获取到。所以也就造就了玖玖最好的位置，这个位置，实际上他们彼此之间是很设防，包括境外境内，玖玖是中立的体系，我可以拥有境外和中国所有的渠道。
【刘洋】：按照现在的业务分类，相对零散性的目的地，我们现在能看到市场规模的边界吗？如营收规模、利润规模的天花板？
【世界玖玖】：我们有一个粗略的数据，在去年，我们一共有1.07亿人次出境，花费客单价5000到10000人民币，国际机票平均客单价2000左右，酒店占到一两千左右，所以行前核心产品应该占到一半的比例。这是比较粗略的。
包括边界和数据，实际上首先不能说无限大，应该存在良好的前景，实际上出境自由行本身的客源上升的比例越来越高，这是我们大家有目共睹的。第二个是世界玖玖定位于我们是一家全球化的公司，我们无论是跟海外任何公司合作，包括境内，其实我们最终想要做产业化的生意，我们只是运用不同的方式。在中国有很多我们采用的方式，在海外我们可以获得C端的生意，核心资源的入口，在未来的几年是无限想象空间的体量和交易额。
【刘洋】：世界玖玖掌握了大量高质量数据，根据这些数据来看，现在行业是哪个趋势呢？出境游的增长趋势有没有收到汇率波动、欧洲难民的问题的影响？
【世界玖玖】：上个星期我们推出了我们世界玖玖第一次大数据分析报告，因为预测提前两三个月的搜索量和大概国庆十天左右的出行需求。其实我们认为，在所有的数据量级上看是没有任何的问题，包括之前有一些泰国的爆炸事件，欧洲的难民，汇兑，其实对这个市场和客人旅游热度的影响，只是说他们可能不同的是他们在选择上更加精细的，你会看到不同的出发城市，对于不同的出发时间，不同的喜好，甚至不同的仓位价格，有这样的需求，以及在他的行程规划上有特意化的改变。除了这个以外，对于出去度假，这件事情不会受到任何的影响，也就是说其实国民经济越好，中国人越富有，或是我们的工作压力越大，度假的需求就会越来越多。
【刘洋】：因为作为出境游，机票基本上是必需品，从我们现在有的数据来看的话，出境游保持的增速，以我们的数据来看，有没有发生变化？因为从2013年到现在的话，呈现加速增长的态势，2013年增长18%，2014年增长19%，今年一季度是22%，上半年是20%，呈加速上涨的态势，这种态势从我们的数据来看的话，持续性如何？
【世界玖玖】：我给你一个简单的数据，从我们大概今年的五、六月份到现在，我在我自己的系统里，现在已经到了千万级别的查询，千万级别的搜索，你可以把它定义为大量的搜索用户以及请求级的用户。4、5月份大概所有的这些搜索量只有四、五百万，我觉得这个态势是上涨的。从我们自己的交易量上也能看到这个态势的不同。
从所有航线和数据来看，其实越来越多的人会选择使用出境自由行的方式来旅游，所以才会有大量的增长，而在国庆期间肯定不会有差旅客户，他的行为通常是度假、探亲，是非常多的。
【世界玖玖】：可以。我们服务的航线多个地区，覆盖全球所有的航空公司，所以我们现在的数据量能覆盖到中国出境的绝大多数数据，在体系内都可以呈现。
【刘洋】：因为大量是境外的旅游资源，现在外部产业链上的上游资源，旅游、机票等，他们所处的状况是怎么样？包括零散还是成规模的整合，通过一个统一的出口输出？
【世界玖玖】：如果是出境自由行来说，我们看到的是高度零散的状态，您刚才提到的，有某些整合商。光整合其实是没有意义的，需要有交易量，需要拿到更低的价格，需要你的资源有足够的优势，并且运营体系也是足够完美和有质量的。到目前为止，第一我看到的是非常非常零散、非常散碎，第二个是某些散碎的资源，看似在他的领域里，在当地不是会被很多人关注，拿过来在中国市场里，原来可以发挥这么巨大的效益。这也是世界玖玖目前在做的。因为我们的位置，我们整个公司商业模式的定位，我们延着自己的商业模式一直往前走。
【刘洋】：那么总结来看，世界玖玖在两个方面正在努力，一方面优化上游资源的整合，让他们更便利、更高效的进入中国市场，让资源供需双方对接成本更低；另一方面收集整合大量底层数据，通过经营机票这种自由行必需品获得高质量的行业大数据。
【世界玖玖】：对，这是第一步和第二步，第三步是我们对于中国市场和中国各个渠道的了解，根据不同需求，为其提供符合该渠道特性和平台特性的资源，并且也帮助他运营这部分的资源。
【刘洋】：如果大家没有什么疑问，我们今天的会议就到这里，谢谢世界玖玖各位高管，祝愿公司业务发展顺利。谢谢大家花时间参与，新财富请为华泰社会服务团队投宝贵一票，谢谢大家支持！
金鼎投资投资世界玖玖不到一年的时间，投资收益取得了几十倍的增长。而金鼎投资未来将凭借其强大的资金、资源优势和专业的投研能力，不断加强对世界玖玖的调研投资力度，通过独具竞争力的增值服务助力世界玖玖进行深度行业整合和战略规划布局，推动公司借势发展，进一步巩固和显著提高其行业地位。
金鼎投资核心团队全部来源于国内著名投资机构，曾经参与投资管理已上市或拟上市公司的数量超过120个，并在其中20余家公司担任董事、监事等高级管理职位。金鼎投资总部设立在北京，并分别在郑州、深圳、天津等地设有分子公司。投资领域横跨旅游及在线旅游、新能源、现代农业、高端制造、消费升级、现代金融等。金鼎投资持续为所投企业提供长期资本及战略增值服务，实现对行业全产业链的深度挖掘及整合，不断建立及提高已投企业的核心竞争力，最终实现已投企业的价值增长，并为投资者获取较高水平的超额投资收益。