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2020年这场突如其来的疫情，让很多人和企业都面临着巨大冲击。为了抗击疫情，金蝶不仅通过中华思源工程扶贫基金会，捐赠人民币1000万元；更发挥自身在企业服务方面的优势，针对企业面临的危机，提供了一些列解决方案和减免政策，助力企业快速恢复经营生产。在这场没有硝烟的战斗中，“隔离”成了控制疫情蔓延最为低成本和有效的手段。隔离不隔服务，福州金蝶积极响应国家相关工作要求，在保障员工健康的前提下，从2月2日起实施运维人员全面在线复工，确保防疫期间客户服务“不断档”，打响保障服务攻坚战！
疫情期间，金蝶针对大、中、小、微、创企业，制造、电商、物业、院校、汽车、医疗、财税、政务等行业制定不同程度的免费政策，帮助众多企业缓解疫情带来的经营压力。
响应工信部号召，金蝶通过“金蝶云服务”公众号开通“企业微课”，帮助不能复工的企业管理人员实现赋能，目前已开通涵盖财务管理、数字化转型、人力资源管理、中小微企业经营、财务智能协同等多门课程。不间断服务，金蝶同客户一起保障系统运行
严峻的疫情形势倒逼企业采用新的工作模式。“金蝶云之家”第一时间启动防控疫情应急计划，通过远程协同办公的手段，3天就在云之家推出了“健康打卡”新功能并得到像九州通、海信、万科、中国路桥、河钢唐钢等一大批知名企业客户应用。
云之家应对疫情推出“企业五大远程办公场景方案”：第一，在云之家发布动员令，全员战略宣贯一起战“疫”，企业上下齐行动；第二，每天通过云之家健康打卡应用，让员工随时“报平安，智能统计预警信息；第三，远程会议，跨越空间约束，通过直播或视频的方式高效协作；第四，线上作战室，任务跟踪可落地，实时掌握协作人工作进度；第五，连接生态，通过开放平台集成各种异构IT系统，赋能生态打通上下游协作。
疫情期间，金蝶的众多客户仍在为保障民生不间断运转，福州金蝶的工作人员始终保持饱满的热情，及时响应，助力企业快速恢复经营生产而保驾护航。
金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春曾表示，外部环境是在变化的，对大家都一样，但有的企业家来讲，这就是一个大机遇。它的关键就在于能否把握“变”与“不变”。“变”就是用创新迎接挑战，面对不能与员工、客户和商业伙伴们线下见面的情况，企业要创新更多线上交流的场景。如：移动办公、视频语音会议、网上采购、平台经营和云端管理与服务等等；“变”就是充分利用数字化新技术加速企业数字化转型，将传统企业变成一个线上线年SARS出现后，催生了一批大型电商企业，此次疫情后，预计会在各行各业催生一批真正的产业互联网平台型企业。
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